哪些企业需要办理呼叫中心许可证?是本文主要内容。在那您知道哪些企业需要办理这个资质呢?
一、哪些企业需要办理呼叫中心许可证?
1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
(1)、呼叫中心系统设备外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心业务
(4)、95码号、96码号申请
二、企业申请呼叫中心许可证的条件
1、经营者为依法设立公司,内资公司;
2、跨地区经营的注册资本zui低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本zui低认缴限额为100万元人民币;
3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4、至少给3名员工交三个月shebao
5、有可行性研究报告和相关技术方案;
6、有必要的场地和设施;
7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;