门店拓客误区
只为了引流卖卡做活动
很多店家通常选择在受欢迎的流量服务平台,用廉价营销的方法获得新客。当顾客入店时,员工会铆足劲地强烈推荐其选购套餐内容,以消费金额为唯一目标,便会造成绝大多数客户产生抵触情绪。
店家不应仅凭廉价去引流,而是应该从性价比、技术性、服务项目这些层面去呈现主题活动产品的价值。
主题活动要从感恩、回馈的心理状态出发,顺带激活门店外流顾客,再运用合理的主题、手机软件让参加的老顾客、外流顾客推荐介绍新客户,基本上都能保证参加主题活动的老顾客能够推荐介绍来一倍之上的合理新客。
这才算是传承了服务业靠用户评价的道理。