电话机器人能够让企业在市场竞争中,解放更多的劳动力来做更有意义的事,智能电话销售机器人,也就是智能电话机器人可以做人类不愿意做的事。我们都知道,目前无论是销售行业还是服务行业,包括其他行业,只要需要与人沟通,就一定会用到联系方式。而目前联系方式为简便和直接的就是电话和网络。网络已经通过互联网客户,增加了智能回复系统,可以通过客户输入的文字内容来判断客户的咨询,为客户进行解答。而电销行业以及客户工作,也需要一个能够通过客户语言来判断客户需求,为客户答疑解惑的智能系统。它不仅能够通过系统的录入来增加话术,还能够通过与客户的对话内容来判断客户的需求和意向,从而为客户进行问题的解答。只要系统录入信息,电话机器人就可以进行无障碍沟通。同时,电话机器人还能够记住所有的信息内容,不遗漏、不遗忘,真人发声,让客户毫无对话不适。目前在保险业、电销业、地产业、互联网+等行业中,电话机器人都已经得到了广泛的应用。
为什么是电销机器人?
既然是机器人,也就是算法,那么算法是不是可以像Siri一样,同时应对很多人的咨询对话呢。电销机器人实际上和人一样,也是真的要“打电话”的,因此这意味着每条电销机器人线路只能同时应对一通电话。所以电销机器人本质上是运营商通信资源的副产物,而非像Siri和Google语音助手那样的互联网资源。
市面上所有声称能够“一次多打”的电销机器人。因为无论如何,你只能与一个人进行通话,但拨打的确可以同时拨打几个号码,只是接通的时候选择其一而已。因此所谓“多打”并不是什么好事,想象一下,如果同时拨打的3个号码全部有人接怎么办?你选其中之一接听,则要让另外两位等待,这显然是不现实的,这基本就葬送了两条号码资源。“一次多打”的影响是恶劣的,表面上帮你省了时间,实际上却浪费了号码和线索资源。4市面上绝大多数的电销机器人都不是自主研发,而是贴牌。包括企道本身。
智能电话销售机器人-思诺红(图)由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司是一家从事“电话外呼”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“思诺红”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使思诺红在其它中赢得了客户的信任,树立了良好的企业形象。特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!