保安人员必须具备的工作态度如下:
1.对工作所具有的责任心:热情、敬业精神和良好的职业道德。
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。
3.同时之间的协作力:包容、配合、谦让。
4.对本职工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员或车辆的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
保安人员的日常行为规范要按照以下标准来执行:
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、不挪为私用。
2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。
3.办公桌上不放置与工作无关的物品
4.未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。
保安的行为举止应符合哪些要求?
保安的行为举止应符合以下要求:
1. 站姿
挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收
面部:微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力 四肢 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,全职保安,呈外“八”字45度角展开。 禁止:双手卡腰抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等
2. 坐姿
端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳,女士双腿应并拢,脚不要踏拍地板或乱动。 目光注视前方,专注。禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等举止。
3.动姿
1)下蹲
双膝下弯蹲于地上,不得直立弯腰拿物品,将臀部对着别人。
2)行走
① 轻而稳,不横冲直撞,步伐适中,企业保安,不可脚擦地板走;
② 在较窄地方遇到业主,都要主动让路,不可抢行;
③ 如有特殊情况需超过,首先应说“对不起,请让一下”,待经过时说声“谢谢”;
④与同事或业主对面擦过时应主动侧身并点头问好;
⑤ 在走廊、楼梯与公共通道,应靠右而行,不宜在走廊中间大摇大摆;
⑥ 在公共场所或办公场所行走时不哼唱、吹口哨、大声喧哗;
⑦注意 “三轻”:说话轻、走路轻、操作轻。
身为保安人员应遵守以下纪律:
1、 服从管理,听从批挥。
2、 严格遵守公司各项规章制度,做到令行即至。
3、 文明执勤,忠于职守,塑造良好个人形象。
4、 坚持原则,工作中一切按公司各项管理规定执行,保安服务,不得 殉私舞弊、弄虚作假,芜湖保安,损坏他人或公司利益。
5、 禁止利用工作之便敲乍勒嗦,收受賄赂。
6、 严格遵守《交接班制度》,认真履行岗位职责。
7、 遵守《宿舍管理制度》,未经管理人员批准不得随意带他人留宿。
8、 团结友爱,互相帮助,禁止拉帮结派,搞分裂。
9、 提高警惕、机动灵活,严守业主/租户及公司秘密。
10、值班时严禁喝酒,吸烟、吃东西;不准嬉笑打闹;不准看书报、听广播;更不准做其它与值班无关的事
11、爱护公司财物,爱护各种器具装备,不得丢失、损 坏、转借或随意携带外出。
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