一、协调各方面社会关系
物业管理公司应与派1出所、街道居委会经常保持联系,芜湖物业服务,协调好工作。管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
二、处理好物业内部人际关系
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少纠纷和争执的发生。
物业服务的要求
管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,物业服务价格,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,物业服务收费,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,公司物业服务,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。
物业管理服务内容:协助公共秩序
1、按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻,每天不少于8次;对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次,并做好巡查记录;夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻;配有安全监控设施的,实施24小时监控并做有完备的记录。
2、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
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